سياسة الاسترجاع
لطلب إلغاء الحجز يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم 0541934091 يتم قبول طلبات الإلغاء قبل 14 يوم من موعد المغادرة.
لا يمكن استرداد مبلغ حجز تذاكر الطيران لباقة العطلات بعد إتمام الدفع وتأكيد الحجز. استرداد الخدمات سياحية (الفندق، المواصلات، الجولات السياحية )
مجاناً في حال الإلغاء قبل 14 يوماً من موعد المغادرة.
يتم احتساب 50% من قيمة الحجز في حال الإلغاء قبل 10 إلى 14 يوماً من موعد المغادرة.
يتم احتساب كامل قيمة الحجز في حال الإلغاء قبل أقل من 10 أيام من موعد المغادرة.
يتم احتساب كامل قيمة الحجز في حال عدم السفر أو المغادرة المبكرة.
تعتمد أسعار الحجوزات على مدى توفرها وقت الحجز.
تحتفظ مدي الفرسان للسياحة بالحق في تعديل أو تغيير الفندق إلى فندق آخر من نفس الفئة في حالات اضطرارية على سبيل المثال لا الحصر (عدم توافر الغرف ، الغاء الحجز من الفندق )
لا تتحمل مدي الفرسان للسياحة مسؤولية إتمام إجراءات الحصول على تأشيرات السفر لباقة العطلات، وتقع على المسافر مسؤولية حمل جميع الوثائق الخاصة بالسفر.